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        深圳市水務集團有限公司

        • 來源:廣豐水泵
        • 發布日期:20-10-12
        • 瀏覽量:50 次
        • 所屬欄目:服務案例

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        深圳市水務(集團)有限公司(以下簡稱深圳水務集團)是集自來水生產及輸配業務、污水收集處理及排放業務、水務投資及運營、水務設施設計及建設等業務為一體的大型綜合水務服務商。

          截至2012年12月31日,深圳水務集團總資產140.4億元,凈資產81.6億元,承擔著深圳全市 的供水業務及原深圳特區內污水處理業務,并在全國七個省成功投資運作了十九個水務項目,為全國1800多萬人口提供優質、有效的水務服務。深圳水務集 團的供水能力達799萬噸/天,居全國首位;污水處理能力達272萬噸/天,在深圳原特區內污水處理率超過91.2%,位居全國大中城市前列。

          ——業務范圍。集團的業務范圍是以供排水運營特許經營業務為中心,包括與水務業務密切相關的水務投資、工程建設、設計、咨詢、制水藥劑、設備、信息技術、自動化控制和技術解決方案等業務。

          ——人員構成。集團具備一支高素質的運營管理和技術團隊,在深圳本地員工中,擁有博士11名,碩士163名,工程師134名,成為集團保持管理運營的重要保障。

          ——客戶服務。集團建立了由客服營業大廳、“中國水星”網站、呼叫中心(CALLCENTER)組成的 立體服務體系,為用戶提供了完善的服務網絡。集團自1996年開始每年定期向社會公布服務承諾和上一年服務承諾達標率,主動尋求社會督促,自覺規范和不斷 提高供排水生產和服務工作。1996年至2012年,深圳水務集團每年的服務承諾達標率均保持在95%以上。

          ——科技實力。集團具備雄厚的科技實力,擁有全國水務企業首家博士后工作站,建有國內一家“建設部 安全飲用水工程研究中心”和具有國際水準的水質監測站。集團承擔了國家“十一五”重大科技專項和國家863“南方地區飲用水保障技術”項目、十多項國家科 技攻關項目,以及多項科研與技術支持項目,在水源預警、深度處理、水生生物控制、臭味控制、膜技術等領域取得了豐碩的研究成果,獲得了十余項國家專利與科 技進步獎項。

          ——社會責任。集團勇于承擔社會責任,將自身發展與城市和社會發展緊密聯系起來,積極推進節約用水工作,大力發展循環經濟,推行節能減排,配合政府部門做好水環境綜合整治等多項艱巨工作,為改善城市水環境做出了重要貢獻。

          ——近期榮譽。集團先后獲得中央宣傳部、國務院國資委聯合評選的“全國國企十大典型”(2008年7 月),“全國水利抗震救災先進集體”(2008年9月),“深圳經濟特區30年杰出貢獻企業”(2011年1月),“改革開放30年廣東省功勛企業” (2008年12月),“廣東省安全文化建設示范企業”(2012年6月),“廣東省敬老企業之星”(2010年10月),“深圳市2009年治污保潔工 程領導小組特別獎”(2010年5月),廣東省“四好”班子先進單位(2009年11月),“城鎮供排水行業突出貢獻單位”(2009年12月),等榮 譽、稱號。

          經過多年的改革和發展,站在企業看企業,深圳水務集團已經在企業規模、管理、技術創新方面有一些積累; 站在全球看企業,集團仍有廣闊發展空間。深圳水務集團將以新的中期發展戰略規劃為指引,不斷深入推進企業的改革與創新,努力實現可持續發展,力爭把集團打 造成為具有國際競爭力的一流水務企業!

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